Plateo Étanchéité
L’étanchéité est invisible tant qu’elle tient. Personne ne se réveille en voulant apprendre ce qu’est une membrane bitumineuse — on l’apprend le matin où un plafond se tache. La page est écrite pour quelqu’un qui n’y avait jamais pensé et qui doit choisir une entreprise avant midi.
Quatre matériaux, quatre situations
Bitume, membrane synthétique, résine liquide, toiture végétalisée : chacun avec ce à quoi il convient, ce qu’il demande, et combien de temps il tient. Un client qui comprend le choix fait confiance à celui qui le lui explique.
Le chemin de l’appel au chantier terminé
Six étapes, nommées et ordonnées, du premier téléphone à la garantie remise à la réception. Ça répond à la vraie question — combien de temps y aura-t-il du monde sur mon toit — sans que personne ait à la poser.
Écrit autant pour les régies que pour les propriétaires
La moitié des appels viennent de gérances qui s’occupent d’un immeuble qu’elles n’ont jamais vu. La zone d’intervention, les chantiers de référence et le formulaire de devis sont tournés pour que les deux publics s’y reconnaissent.
